Contact et suppression des données

Procédure de suppression de compte :

Remplir le formulaire de contact en indiquant clairement votre souhait de supprimer votre compte client.

Confirmer votre demande :

Dans votre message, veuillez confirmer que vous souhaitez que votre compte client soit définitivement supprimé, y compris toutes les données personnelles associées.

Soumettre le formulaire :

Une fois que vous avez rempli et vérifié les informations, envoyez le formulaire de contact.

Données supprimées et conservées :

En cas de demande de suppression de compte, toutes vos données personnelles et informations associées à votre compte client seront définitivement supprimées.

Cela inclut :

Votre nom et vos coordonnées
Votre historique d’achat
Vos données de livraison et de facturation
Vos messages et communications avec notre service client

Délai de traitement :

Nous nous engageons à traiter votre demande de suppression de compte dans un délai maximum de 7 jours ouvrables. Une fois votre demande confirmée, vous recevrez un email de notification vous informant que votre compte a été supprimé.

Remarque importante :

La suppression de votre compte client est irréversible. Une fois votre compte supprimé, vous ne pourrez plus y accéder ni récupérer les données associées.

Nous vous invitons à bien réfléchir à votre décision avant de demander la suppression de votre compte.

Pour toute question ou information complémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client.